Le Numérique dans l'Immobilier : Un Allié, Pas une Panacée
Paroles d'Éric Allouche, Directeur Exécutif du Groupe ERA Immobilier
Dans le cadre de la RENT (Real Estate and New Technologies) 2019, Éric Allouche a partagé sa vision concernant le rôle du numérique dans le secteur immobilier. Si le digital est incontournable, il ne saurait remplacer l'expertise humaine.
L'Importance du Numérique dans l'Immobilier
Le secteur immobilier a connu de profondes mutations ces dernières années, principalement grâce à l'essor du digital. Éric Allouche le reconnaît volontiers : le numérique est désormais omniprésent et indispensable.
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La Transformation Digitale : Les nouvelles technologies ont impacté tous les aspects du métier, depuis la prospection jusqu'à la signature électronique des contrats.
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La Data au Cœur de la Stratégie : L'exploitation des données permet aux professionnels de l'immobilier d'optimiser leurs actions et de mieux répondre aux besoins des clients.
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L'Expérience Client Améliorée : Grâce au numérique, les agences immobilières peuvent offrir un parcours client plus fluide et personnalisé.
L'Homme au Centre du Métier
Malgré l'importance du numérique, Éric Allouche insiste sur le fait que l'humain doit rester au cœur du métier. Selon lui, il est essentiel de maintenir un équilibre entre les outils digitaux et l'expertise humaine.
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L'Expertise des Conseillers : Les conseillers immobiliers disposent d'un savoir-faire et d'une connaissance du marché qui ne peuvent être remplacés par des algorithmes.
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Le Contact Humain : La dimension émotionnelle de l'achat ou de la location d'un bien immobilier nécessite un accompagnement personnalisé, basé sur l'écoute et la confiance.
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La Formation Continue : Pour tirer pleinement parti des outils numériques, les professionnels de l'immobilier doivent se former en continu et développer de nouvelles compétences.
En Conclusion
Le numérique est un allié précieux pour les professionnels de l'immobilier, mais il ne doit pas occulter l'importance de l'expertise humaine et du contact personnel avec les clients. Comme le souligne Éric Allouche, « le digital c'est bien, mais ça ne fait pas tout du tout ».