La FNAIM Dévoile sa Stratégie de Suivi Client Post-Achat Immobilier
Une initiative inédite pour un service sur-mesure
Gilles Parent, président de la Fédération Nationale de l'Immobilier (FNAIM), a récemment présenté la nouvelle stratégie de suivi client mise en place au sein de l'organisation. Cette initiative vise à garantir la satisfaction des clients acquéreurs et à renforcer la confiance entre les professionnels de l'immobilier et leurs clients.
«Chez nous, on rappelle les clients acquéreurs» - Gilles Parent
Un suivi personnalisé et régulier
La FNAIM s'engage désormais à contacter systématiquement les clients acquéreurs dans les mois suivant la signature de l'acte de vente. Cette démarche permet de s'assurer que tout se passe bien pour eux et de répondre à leurs éventuelles questions ou préoccupations.
Les avantages d'un tel suivi
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Garantir la satisfaction des clients : en prenant de leurs nouvelles, la FNAIM montre son engagement envers la qualité de ses services et son souci de bien accompagner ses clients.
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Renforcer la confiance : ce suivi régulier contribue à instaurer une relation de confiance durable entre les professionnels de l'immobilier et leurs clients.
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Améliorer continuellement les services : les retours d'expérience recueillis auprès des clients permettent à la FNAIM d'identifier les points forts et les axes d'amélioration de ses prestations.
La FNAIM, une fédération résolument tournée vers l'avenir
Cette initiative s'inscrit dans la volonté de la FNAIM d'innover et de se moderniser pour mieux répondre aux attentes des clients et des professionnels du secteur. En témoigne également le lancement prochain d'une plateforme digitale destinée à faciliter les transactions immobilières et à renforcer la transparence du marché.