Optimiser sa communication immobilière sur les réseaux sociaux en temps de crise sanitaire
Karine Mahieux, Social Media Manager et coach en stratégies numériques, partage ses conseils pour une communication immobilière efficace et adaptée en période de pandémie.
La crise sanitaire actuelle a bouleversé les habitudes des professionnels de l'immobilier. Pour continuer à développer leur activité, ces derniers doivent réinventer leur manière de communiquer, notamment sur les réseaux sociaux. Karine Mahieux, Social Media Manager et coach en stratégies numériques, dévoile ses astuces pour tirer parti de ces plateformes et rester visible auprès de sa clientèle.
1. Adapter son contenu aux préoccupations actuelles
Les attentes des clients ont changé depuis le début de la crise sanitaire. Pour répondre à ces nouvelles préoccupations, il est essentiel d'adapter le contenu publié sur les réseaux sociaux. Karine Mahieux recommande de privilégier les informations utiles et rassurantes, en mettant en avant les mesures mises en place pour garantir la sécurité des transactions immobilières.
2. Renforcer la proximité avec sa clientèle
En période d'incertitude, les clients apprécient les marques qui démontrent leur empathie et leur proximité. Pour renforcer ce lien, Karine Mahieux suggère d'organiser des événements en ligne, tels que des webinaires ou des lives, pour échanger avec sa communauté et répondre à ses questions.
3. Soigner sa e-réputation
La crise sanitaire a accentué l'importance de la e-réputation pour les professionnels de l'immobilier. Pour améliorer la leur, Karine Mahieux conseille de veiller à la qualité des contenus partagés et de prendre en compte les avis et retours des clients. Une bonne gestion des commentaires et des messages privés permet également de renforcer la confiance et la satisfaction des utilisateurs.
4. Collaborer avec des influenceurs locaux
Les partenariats avec des influenceurs locaux peuvent être un excellent moyen de gagner en visibilité et en crédibilité auprès d'une audience cible. Karine Mahieux invite les professionnels de l'immobilier à identifier les influenceurs pertinents dans leur secteur géographique et à leur proposer des collaborations win-win, comme la réalisation de contenus communs ou des opérations spéciales.
5. Miser sur la vidéo
La vidéo est un format particulièrement engageant et adapté aux réseaux sociaux. Pour capter l'attention des utilisateurs et les inciter à interagir, Karine Mahieux recommande de privilégier ce format pour présenter des biens immobiliers, partager des conseils d'experts ou organiser des événements en ligne.
6. Tester de nouveaux réseaux sociaux
Pour toucher de nouvelles cibles et diversifier sa communication, il peut être intéressant de s'essayer à de nouveaux réseaux sociaux. Karine Mahieux encourage les professionnels de l'immobilier à se familiariser avec des plateformes comme TikTok ou Clubhouse, qui offrent de nouvelles opportunités de visibilité et d'engagement.
7. Suivre et analyser ses performances
Pour optimiser sa communication sur les réseaux sociaux, il est essentiel de mesurer et d'analyser régulièrement ses performances. Karine Mahieux insiste sur l'importance de suivre les indicateurs clés, tels que le taux d'engagement, le nombre de leads générés ou le trafic vers son site web, pour ajuster sa stratégie en conséquence.