Les banques freinent la concurrence sur l'assurance emprunteur
Depuis l'entrée en vigueur de la loi Lemoine en 2022, les emprunteurs ont théoriquement la liberté de choisir leur assurance de prêt sans être contraints par leur banque. Pourtant, sur le terrain, la réalité est tout autre. Les établissements financiers multiplient les obstacles pour conserver leur mainmise sur ce marché lucratif.
Des pratiques bancaires controversées
Malgré les directives légales, plusieurs stratégies sont déployées par les banques pour décourager les clients à opter pour une assurance externe :
- Retards administratifs : Des délais anormalement longs pour traiter les demandes de délégation d'assurance.
- Exigences abusives : Des critères de sélection plus stricts pour les assurances alternatives.
- Pression commerciale : Des arguments biaisés pour convaincre les clients de rester avec l'assurance groupe.
Un marché encore verrouillé
Les chiffres parlent d'eux-mêmes : moins de 20 % des emprunteurs parviennent à faire jouer la concurrence. La majorité se résigne à souscrire l'assurance proposée par leur banque, souvent plus chère que les offres du marché.
"Les banques ont tout intérêt à garder ce monopole, car l'assurance emprunteur représente une part non négligeable de leurs revenus", explique un expert du secteur.
Quelles solutions pour les consommateurs ?
Pour contourner ces blocages, les emprunteurs peuvent :
- Comparer systématiquement les offres d'assurance avant de signer un prêt.
- Faire valoir leurs droits en s'appuyant sur la loi Lemoine et les décisions de l'ACPR.
- Se faire accompagner par un courtier spécialisé pour négocier avec leur banque.
Vers une réelle ouverture du marché ?
Les autorités de régulation surveillent de près ces pratiques et pourraient durcir les sanctions à l'encontre des banques récalcitrantes. Une évolution qui, si elle se concrétise, pourrait enfin permettre aux consommateurs de bénéficier pleinement de la concurrence.
En attendant, la vigilance reste de mise pour éviter de payer une assurance surévaluée.